餐飲行業(yè)數(shù)字化變革進(jìn)行時(shí):小程序功不可沒
編輯:虎超小程序平臺(tái) 來源:虎超小程序平臺(tái) 時(shí)間:2019-8-22 閱讀:
其次是通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化的方式用餐飲老板能夠?qū)崟r(shí)查看自己的經(jīng)營(yíng)情況,通過數(shù)據(jù)的指導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。完善的會(huì)員管理系統(tǒng)能夠幫助商家將用戶畫像、經(jīng)營(yíng)情況、營(yíng)銷活動(dòng)復(fù)盤清晰明了展示出來,實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
小程序+餐飲具體應(yīng)該怎么進(jìn)行運(yùn)營(yíng)呢?
1、明確定位提供個(gè)性化的服務(wù)
在搭建小程序商城的時(shí)候要符合目標(biāo)用戶群體的審美,同時(shí)還要突出自身的品牌和個(gè)性化突出有特色的菜品也要建立完善特色菜品體系,方便用戶進(jìn)行點(diǎn)餐提高我們的轉(zhuǎn)化率和客單量。在小程序的主頁(yè)面中設(shè)置輪播圖,將我們門店最新的活動(dòng)或者新出的菜品、熱銷的特色菜放置出來吸引用戶的注意。而分類檢索也可以讓用戶具有更好的操作體驗(yàn)。
2、結(jié)合多種推廣方式沉淀我們的用戶
公眾號(hào)+小程序,發(fā)布餐飲方面的文章持續(xù)影響客戶,或者發(fā)布門店的活動(dòng)信息并在文章中插入小程序,縮短用戶進(jìn)入小程序的途徑提高用戶的轉(zhuǎn)化。
社群+小程序,通過經(jīng)營(yíng)我們的微信群,在微信群與用戶進(jìn)行交流互動(dòng)了解用戶的喜好以及自身經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題。發(fā)布新的菜品或相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)充分利用用戶的社交圈促進(jìn)用戶主動(dòng)分享完成裂變傳播,降低了餐飲門店的宣傳成本。
3、充分利用小程序的營(yíng)銷插件提升用戶轉(zhuǎn)化率
在新菜品出來的時(shí)候進(jìn)行秒殺活動(dòng)的設(shè)置,可以第一時(shí)間吸引一大波關(guān)注度,為新品的宣傳起到非常好的曝光效果,通過時(shí)還能帶動(dòng)其他商品的銷量。
通過不同的場(chǎng)景設(shè)置不同的優(yōu)惠券可以讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng),促使用戶完成下單的東西。比如新用戶在進(jìn)入小程序的時(shí)候可以設(shè)置新會(huì)員大禮包,提高用戶是轉(zhuǎn)化率。
商家通過小程序搭建會(huì)員管理系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)能夠?qū)?huì)員數(shù)據(jù)跟蹤和分析,有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)置,讓會(huì)員對(duì)你產(chǎn)生信任感,從而提高客戶的粘度。
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