解構(gòu)新餐飲!GIIS2018中國(guó)餐飲服務(wù)及零售化領(lǐng)袖峰會(huì)在京舉辦
編輯:百家號(hào) 來(lái)源:佚名 時(shí)間:2018-10-11 閱讀:
▲霸蠻創(chuàng)始人張?zhí)煲?/p>
作為活動(dòng)的協(xié)辦方,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁夏飛僑表示“新餐飲新在場(chǎng)景、體驗(yàn)和技術(shù),線上線下一體化是未來(lái)大趨勢(shì)!本上可以讓客戶變成會(huì)員、帶來(lái)以人為本的體驗(yàn)、使得成本重構(gòu),集合收銀、支付、排隊(duì)、預(yù)訂為一體的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)全家桶可以全面提升餐廳運(yùn)營(yíng)效率,未來(lái)智慧餐廳也將為顧客帶來(lái)全新的體驗(yàn)。
▲美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁夏飛僑
值得注意的是,本次峰會(huì)匯聚眾美聯(lián)、新希望六和、美菜網(wǎng)、蜀海供應(yīng)鏈四大供應(yīng)鏈頭部企業(yè),共同探討了餐飲供應(yīng)鏈的痛點(diǎn)與機(jī)遇。2018年將是餐飲供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之年,作為餐飲零售化中間橋梁,連鎖餐飲4.0時(shí)代,供應(yīng)鏈也將成為贏家之一。
眾美聯(lián)集團(tuán)副總裁曹麗云分享了供應(yīng)鏈帶動(dòng)中國(guó)餐飲的效率革命:餐飲供應(yīng)鏈擁有巨大的市場(chǎng),而新餐飲爆發(fā)的關(guān)鍵就是效率,連鎖發(fā)展應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈為核心,而品牌+標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈恰恰可以助力新餐飲突破天花板。
▲眾美聯(lián)商城聯(lián)合創(chuàng)始人曹麗云
新希望六和食品事業(yè)群總裁張?jiān)缫脖磉_(dá)了對(duì)“新餐飲”的看法:未來(lái)餐飲將是“集“堂食+外賣(mài)+零售”業(yè)務(wù)為一體的“營(yíng)銷(xiāo)型”公司,因此足夠強(qiáng)大的“后端”做支撐。專(zhuān)業(yè)分工、全產(chǎn)業(yè)鏈、保障安全品質(zhì)的供應(yīng)鏈才可以為餐飲企業(yè)帶來(lái)效率和品牌的整體提升。
▲新希望六和食品事業(yè)群總裁張?jiān)?/p>
錢(qián)包生活CEO定勝斌介紹了在新餐飲時(shí)代,服務(wù)鏈金融如何助力餐飲升級(jí)。在他看來(lái),餐飲行業(yè)面臨全面升級(jí),不管是消費(fèi)升級(jí),還是消費(fèi)降級(jí),它的本質(zhì)是整個(gè)服務(wù)鏈的升級(jí);廣大三四線城市年輕人的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣是被忽視的,同一模式很難在不同的區(qū)域、城市進(jìn)行復(fù)制。
他表示“錢(qián)包生活將在三個(gè)層面給商戶賦能,一是經(jīng)營(yíng),二是營(yíng)銷(xiāo),三是金融,叫三維革命,幫助商戶從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的壓力下解放出來(lái)。助力中小餐飲商家在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口起飛!
▲錢(qián)包生活CEO定勝斌
現(xiàn)場(chǎng)奧琦瑋董事長(zhǎng)孔令博也展示了雙輪驅(qū)動(dòng)-餐飲零售化發(fā)展的模型。他認(rèn)為未來(lái)我們更應(yīng)該去思考,餐飲行業(yè)要如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的改造。隨著新興技術(shù)的普及,消費(fèi)者會(huì)選擇能夠更加便捷、更加優(yōu)惠、更加好體驗(yàn)的消費(fèi)渠道。
只有理解了這一點(diǎn),就會(huì)理解未來(lái)的餐飲企業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng),一定是雙輪驅(qū)動(dòng):實(shí)體門(mén)店網(wǎng)絡(luò)+虛擬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)體門(mén)店網(wǎng)絡(luò)重在打造體驗(yàn)場(chǎng)所,形成心理感知;虛擬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)重在打造增值服務(wù)和持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)通道。
▲奧琦瑋董事長(zhǎng)孔令博
美味不用等的聯(lián)合創(chuàng)始人陸瑞豪分享了科技創(chuàng)新帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)餐飲新價(jià)值。他表示美味不用等不僅僅是一個(gè)提供排隊(duì)服務(wù)的公司,更是一個(gè)流量方;管理的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在是新餐飲企業(yè)間的核心競(jìng)爭(zhēng)。他強(qiáng)調(diào)“美味不用等一直圍繞位、錢(qián)、人、菜做探索,力求為餐企客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。”
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